KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Dr.Furkan Özer ve ekibi tarafından sağlanan sağlık hizmeti sürecinde, tarafımıza sağlamış olduğunuz kişisel verilerinizin toplanması, saklanması ve işlenmesi hakkında siz değerli hastalarımıza yönelik olarak hazırlanan bu bilgilendirme metnini dikkatinize sunarız.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla Dr.Furkan Özer muayenehanesi tarafından yapılmaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Mevzuat gereği, kişisel verileriniz ve sağlık hizmetine ilişkin “özel nitelikli” kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde belirtilen şekilde kaydedilebilir, arşivlenebilir, güncellenebilir, aktarılabilir, sınıflandırılabilir ve KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şekillerde işlenebilir.
Bu veriler, sağlık hizmeti sunumu sırasında, muayenehane ziyaretlerinizde, çağrı merkezi, internet sitesi, e-posta, dijital mesajlaşma platformları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla toplanabilir.
Açık Rızanızla İşleyebileceğimiz Kişisel Verileriniz
- Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, pasaport numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta ya da hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
- İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileri, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtları ve dijital platformlar üzerinden elde edilen veriler.
- Muhasebe Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilgileriniz, faturalama bilgileri, sağlık sigortası verileri ve Sosyal Güvenlik Kurumu bilgileri.
- Sağlık Bilgileriniz: Muayene verileriniz, tıbbi geçmişiniz, tıbbi soy geçmişiniz, laboratuvar ve test sonuçlarınız, tıbbi görüntüleme sonuçlarınız, reçete bilgileriniz, ameliyat öncesi ve sonrası fotoğraflarınız, üç boyutlu görselleriniz, klinik takip ve endoskopi videolarınız. Ayrıca, muayene öncesi danışma, teşhis, tedavi ve takip süreçlerinde doktorunuzla dijital ortamda (E-posta, SMS, sosyal medya, dijital mesajlaşma platformları vb.) yapılan tüm görüşme ve yazışmalar da dahil edilmiştir.,
Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları
Dr.Furkan Özer muayenehanesi tarafından toplanan kişisel verilerinizin başlıca kullanım amaçları arasında şunlar bulunmaktadır:
- Kimliğinizin doğrulanması
- Doktor-hasta iletişiminin sağlanması
- Koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetimi
- İlaç ve malzeme temini, operasyonel yönetim ve iç işleyişin sağlanması
- Randevu bilgilerinizin sağlanması ve size bildirilmesi
- Kurum içi kalite geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi, çalışanların eğitimi ve güvenliğin temini
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sağlık hizmetleriyle ilgili her türlü soru ve şikâyetlere cevap verilmesi
Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve açık rızanız doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu kişiler arasında sigorta şirketleri, sağlık kuruluşları, kamu ve özel sektör kurumları ve sizin onayınızla paylaşılan diğer üçüncü şahıslar yer alabilir.
Ayrıca, özel nitelikli kişisel verileriniz, eğitim, bilimsel araştırmalar ve tedavi süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Estetik ameliyatlar sonrası elde edilen görseller, tedavi sonuçlarının değerlendirilmesinde kullanılacaktır.
Kişisel Verilerin Yurt İçi ve Yurt Dışına Aktarılması
Sağlık hizmetleri sırasında toplanan kişisel veriler, konsültasyonlar ve tedavi süreçlerinin yönetilmesi amacıyla, açık rızanızla sağlık kurumlarına veya bilimsel kuruluşlara aktarılabilir. Ayrıca, yurt içindeki üçüncü kişilere ve yurt dışına da aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlarla yapılır.
Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, çeşitli yollarla (yüz yüze görüşmeler, dijital platformlar, e-posta, telefon vb.) toplanabilir ve işlenebilir. Sağlık hizmetlerinin sunulabilmesi için bu verilerin toplanması yasal bir zorunluluk taşır. Ayrıca, estetik ameliyatlar ve tıbbi işlemler için görsel verilerin toplanması gerekebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca sağlık hizmetleri amacıyla gerekli süre boyunca saklanır ve ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verileriniz, klinik dosyalar, mali kayıtlar, dijital platformlar ve bulut tabanlı sistemler üzerinde güvenli bir şekilde muhafaza edilmektedir.
Hakkınızda İşlenen Verilere Yönelik Haklarınız
KVKK’ya göre, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerle ilgili itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için başvurunuzu 30 iş günü içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ayrıca, talep ettiğiniz işlemler belirli bir maliyet gerektiriyorsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesine uygun olarak ücret talep edilebilir.
Başvuru Yapma
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için info@drfurkanozer.com adresine güvenli elektronik imza ile e-posta gönderebilir veya yazılı olarak, “Dr.Furkan Özer Muayenehanesi, Atatürk Mahallesi Ertuğrulgazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi B Blok Daire 255 Ataşehir, İstanbul” adresine başvuru yapabilirsiniz.